Lidköpings kommun

Villkor för avbrottsersättning från och med 2007-01-01

Allmänt


I ellagen införs från och med den 1 januari 2006 bestämmelser om avbrottsersättning vid elavbrott.
 

För vem gäller avbrottsersättning


Avbrottsersättningen gäller alla kunder inom Lidköping Elnät:s (LDK) distributionsområde och som enligt ellagen är elanvändare.
För kunder som inte fullgjort sina åtagande och fått elen avstängd gäller INTE ersättningen. Kunder som på egen begäran har haft elen avstängd får INTE heller någon ersättning.
 

När gäller avbrottsersättning


Nätkund som drabbas av ett sammanhängande strömavbrott på mer än tolv timmar har rätt till ersättning. Om strömmen återkommer under avbrottet kortare tid än två timmar räknas det om ett sammanhängande avbrott. Är det längre tid än två timmar mellan avbrotten räknas avbrotten som separata avbrott.
LDK äger rätt att göra avbrott för att vidta åtgärder av elsäkerhetsskäl eller för att upprätthålla god drift- och leveranssäkerhet utan att kunden har rätt till avbrottsersättning. Om avbrottet ligger utanför LDK:s kontrollansvar eller beror på fel på stamnätet utgår ingen ersättning. Skulle arbetet med att få igång överföringen av el försenas med hänsyn till säkerheten för arbetstagarna kan ersättningen jämkas. Även nätbolagets ekonomiska förhållande kan vara
skäl för jämkning.
All utbetalning av avbrottsersättning förutsätter att LDK har fått kännedom om avbrottet och tiden börjar att räknas från och med den tidpunkt när LDK fått kännedom.
 

Avbrottsersättning.


Se tabell nedan
 

Mervärdeskatt


Regeringsrätten har beslutat att avbrottsersättningen inte är momsbelagd.
 

Skadestånd


Att kund fått avbrottsersättning hindrar inte att kund begär skadestånd enligt ellagen. Om skadestånd utgår skall avbrottsersättning avräknas från skadeståndet.
 

Utbetalning


Ersättning till kund sker i första hand som kreditering på kommande faktura. All avbrottsersättning skall vara utbetald senast 6 månader efter avbrottet. Kund som ej erhållit avbrottsersättning har två år på sig att göra anspråk på ersättning, annars går rätten förlorad.

Avbrottsersättning

Avbrottsperiod i timmar Ersättning i % av beräknad årlig nätkostnad Minimibeloppi kr
Mer än 12 timmar men mindre än 24 timmar 12,5 % 900 kr
Mer än 24 timmar men mindre än 48 timmar 37,5 % 1 800 kr
Mer än 48 timmar men mindre än 72 timmar 62,5 % 2 700 kr
Mer än 72 timmar men mindre än 96 timmar 87,5 % 3 600 kr
Mer än 96 timmar men mindre än 120 timmar 112,5 % 4 500 kr
Mer än 120 timmar men mindre än 144 timmar 137,5 % 5 400 kr
Mer än 144 timmar men mindre än 168 timmar 162,5 % 6 300 kr
Mer än 168 timmar men mindre än 192 timmar 187,5 % 7 200 kr
Mer än 192 timmar men mindre än 216 timmar 212,5 % 8 100 kr
Mer än 216 timmar men mindre än 240 timmar 237,5 % 9 000 kr
Mer än 240 timmar men mindre än 264 timmar 262,5 % 9 900 kr
Mer än 264 timmar men mindre än 288 timmar 287,5 % 10 800 kr
Mer än 288 timmar 300,0 % 11 700 kr
Sidan uppdaterad 2011-12-28 av Benneth Hummelman

Kontaktinformation

Kundtjänst Lidköping Elnät
Telefon: 0510-77 11 30
Fax: 0510-77 02 48

Öppettider
Måndag-Torsdag 08:00-17:00
Fredag 08:00-16:00

Besöksadress:
Stadshuset, våning 3
Skaragatan 8
531 88 LIDKÖPING

Felanmälan dygnet runt
Telefon: 0510-77 11 00
Lidköpings kommun
531 88 Lidköping vid Vänern
Besöksadress: Skaragatan 8
Telefon 0510-77 00 00
Fax 0510-77 03 40
kommun@lidkoping.se