Tjänstedeklarationer – ett sätt att bli ännu bättre!
En tjänstedeklaration är en beskrivning av vad du som medborgare/brukare kan förvänta dig av en viss kommunal tjänst, service eller verksamhet. Sju tjänstedeklarationer inom följande områden har tagits fram i Lidköpings kommun: Bygglov, Musikskolan, Biblioteket, Servicetjänster inom Vård- och omsorg, Renhållning, Studie- och, yrkesvägledning och Alkoholutskänkningstillstånd.
Tjänstedeklarationerna kommer att användas i syfte att ytterligare förbättra kvaliteten på tjänsterna och att åtgärda eventuella brister som kunderna påtalar. Håller tjänsten vad som utlovats eller brister den i vissa delar och i så fall hur?
Detta skapar en möjlighet att få brister avhjälpta och en förklaring till varför det brustit. Det skapar även möjlighet för den som förmedlar tjänsten att få uppskattning för att kommunen håller sitt löfte eller till och med överträffar det som utlovats.
Här hittar du mer information och samtliga tjänstedeklarationer i sin helhet
Sidan uppdaterad 2012-01-03 av Christer Erngren
Lidköpings kommun
531 88 Lidköping vid Vänern
Besöksadress: Skaragatan 8
531 88 Lidköping vid Vänern
Besöksadress: Skaragatan 8
